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2018年领导批示件、人民网网民留言《市长信箱》《县长信箱》群众来信办理情况通报 清督通〔2019〕3
来源:中共清丰县委清丰县人民政府督查局  发表时间:2019/3/19 15:08:04  点击:60 次

2018年领导批示件、人民网网民留言

《市长信箱》《县长信箱》群众来信办理情况

     


2018年,在县委县政府的正确领导下,各级各部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,高度重视领导批示交办事项和群众诉求,聚焦民生,狠抓落实,妥善处理了一大批涉及群众切身利益的热点难点问题,提高了群众的获得感、幸福感和安全感。一年来,全县共办理领导批示交办事项12件,人民网网民给省、市、县领导留言507条,《市长信箱》《县长信箱》630件,已全部办结,办结率100%。县委书记留言回复率持续位居全国前列。

在办理工作中,大部分单位高度重视,以各督查室为代表的承办股室从改革发展稳定大局出发,强化服务意识,践行责任担当,及时答疑释惑,化解矛盾纠纷。县综合执法局、县公安局、县人社局、县教育局等单位,认真调查处理群众反映的问题,并及时沟通反馈,起到了较好的办理效果。柳格镇、双庙乡,县住建局、县水利局等单位签收认领及时,办理迅速,效率较高。县交通局、县市政园林局、县环保局等单位办理报告格式规范,材料详实。县房管局克服承办量大、问题复杂等因素,安排专人负责,不断提高办结效率。

但仍有个别单位责任意识、服务意识不强,如县发改委、县司法局、马村乡等,不同程度地存在推诿应付、避重就轻、超期办理、办理不扎实、与群众沟通不到位等问题,影响办理效果。

各级各部门要进一步总结工作经验,创新工作方法,采取针对性更强、作用更直接、效果更明显的举措,实实在在为群众解难题,让政策落地,把好事办实,在新时代谱写出彩清丰新篇章!



                             县委县政府督查局

        2019111
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